“精细化运营”成为产品长线运营的关键能力；买量成本持续走高、边际效益递减，也使得传统用户增长模式面临瓶颈。

　　特别是在拥挤的移动射击赛道，这三座大山更是无比沉重。因此，《无畏契约》手游国服能脱颖而出，更显得弥足珍贵。游戏的成功除了本身过硬的品质外，各大渠道在用户预热与精准触达上的发力同样值得关注。

　　在《无畏契约》手游国服超7000万的预约中，仅vivo便贡献了800万的预约量，并且其首发当日下载量同样是800w。高达1：1的预约下载比无疑是惊人的，而这也再一次凸显了渠道在挖掘以及转化用户上的优势。

　　这份看似简单的数据背后，笔者却发现渠道的身份正悄然发生着变化：他们正在从单纯的“流量入口”进化为“生态服务者”，其与CP的合作模式也从“博弈”转向“共生”。尤其是在用户洞察与资源协同方面，渠道展现出超越“传统分发”的全新价值。

　　CP和渠道方这一对几十年的“老伙伴”如今到底发生了什么？如今的手机渠道在游戏产品的不同生命周期，又能给游戏研发商带来哪些影响？接下来，我们来简单聊一聊。

　　厂商往往需要提前半年甚至一年就开始准备。发行团队的工作包括：在公众号、小红书、微博等图文平台建立社媒阵地；在抖快B等视频平台搭建KOL内容池；收集核心玩家反馈以调优游戏。此外，官方还需时刻关注舆论动向。

　　这所有努力都指向一个目标：在信息碎片化的互联网时代铺上一张收束网，让产品首曝后，游戏立马能够在官网以及各个渠道同步启动预约。

　　难点在于，随着市场变化、用户消费习惯转移，想要精准触达目标用户成本越来越高。即便游戏厂商采用内容、情感营销，可能转化的用户也就这么多，更别提大把预算砸进去后，ROI简直无法直视。

　　面对这种困境，拥有亿级稳定流量、深度玩家数据和高效规模化转化预约用户的渠道，重新获得了厂商的重视。

　　像游戏厂商最关心的流量上，渠道优势依旧明显。头部手机厂商的应用商店月活用户普遍达到亿级规模，以vivo为例，其应用商店月活超2.5亿，游戏中心聚集超1.1亿核心玩家，其中包括2500万月游戏时长超过30小时的重度用户和450万付费用户。如此庞大的用户规模和高品质的用户质量，对于任何想在首曝阶段取得成绩的厂商来说，都是不能忽视的宝贵资源。

　　除了流量从哪来的问题，如何在流量中精准定位目标用户，同样是新游首曝成功的重要条件。而得益于手机平台的天然优势，主流渠道在对用户的深度洞察上已经实现了跨越，他们已经将玩家从时间、付费、喜好等多种不同角度实现细化分层。

　　比如时间上，vivo就会将一个玩家分为听说、兴趣、尝试、买单等多个生命周期阶段，并依托会员体系筛选高价值群体，按游戏类型区分用户偏好。

　　然而，从触达用户预约到实现下载游玩，每一步都充满挑战和亟待解决的宣发问题。在这方面，坐拥详细用户数据的渠道在此展现了其强大的资源协同能力。对于新游，渠道通常会将其拆分为不同阶段，匹配相应策略，同时结合游戏题材、玩法以及同类竞品用户特征进行分层运营。

　　以《永劫无间》手游为例，其从公布手游消息到首发公测间隔了两年半时间。像vivo便将其宣发拆分成了预约期、正式上线期等多个阶段，根据时间节奏逐步推动预约量爆发。

　　在预约前期，vivo依托节点资源和固定位对游戏进行长期宣传。上线前夕则通过预约倒计时、每日一荐等方式集中推广，实现单日预约增长超30万。在预约转化为实际下载阶段，他们也提供了预下载、云游戏、KB级别微端包安装等技术支援降低安装门槛。据悉，该游戏最终在取vivo上取得了预约总量300万的优异成绩。

　　针对不同类型游戏，渠道的策略也会有所调整：像中重度游戏侧重搜索和沉浸式视频广告提升留存和付费，轻度游戏则注重广告原生化和落地页优化以提高点击转化。

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　　当流量和用户需求被满足，厂商们对渠道便有了更多的诉求。为此，vivo也是提供了包括资源币系统、简化接入、开放更多资源、卸载安装数据等全方位的支持。这些措施都旨在为开发者提供更加务实、直接、高效的服务。

　　对于部分游戏，其还会进行更深度的技术合作以及用户服务。这种基于手机OS底层的技术适配，对于大型开发商同样具有吸引力，这点在强竞技类游戏中尤为凸显。

　　像《无畏契约》手游上线前，就与vivo等渠道合作完成高帧率模式优化，多款机型都是首批支持144Hz模式。而除了帧数以外，手机渠道在反作弊、画面优化等领域也都体现了自身独特的价值。

　　可以看出，vivo渠道在应对“首曝焦虑”方面，已然具备了清晰、卓有成效的解决思路。

　　“上线首月流水破亿，但三个月后DAU腰斩”——这已成为许多中重度游戏的宿命。

　　当首发期后游戏热度下降，持续获量的难度与成本便会显著攀升。如何维持用户活跃度则成为核心命题，如何高效、低成本地实现用户稳定及存量用户回流，更是游戏实现长线运营的关键。对此，各家厂商进行了诸多尝试。

　　近两年，有许多游戏厂商偏好内容营销，将70%以上预算用于达人合作、IP联动做内容；也有厂商试图靠着IP联动，获取增量用户。这些尝试固然不错，不过要想让用户长久留在游戏内，游戏厂商还需要更多帮手。

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　　鉴于渠道方拥有用户盘子稳定、可持续曝光能力强，外加上体系化的用户管理模式等特质，它们再一次成为了厂商们眼中不可或缺的合作伙伴之一。vivo就搭建了一套贯穿用户全生命周期的运营体系，能够系统性地帮助产品留住老用户、召回已流失用户。

　　在留住老玩家的问题上，vivo一方面通过游戏服务站、游戏社群、定制悬浮球等一系列促活工具矩阵，延长用户生命周期。另一方面，针对用户在平台的游戏活跃及消费行为进行分层分析，将玩家划分为流失高、中、低风险用户，以便让厂商开展阶段性的干预。

　　特别是对高价值用户，vivo会综合判定其是否为潜在流失用户，让厂商可以通过游戏内预流失“干预”，自定义桌面菜单栏等服务，降低游戏卸载率。

　　从另一个角度来看，每一款出现大规模玩家流失的游戏，都是曾经的爆款。而对于这些游戏来说，这群流失用户其实也是巨大的潜在资产。毕竟相较于新增用户，流失用户的付费意愿和付费能力都更高一些。

　　尽管知道流失用户的价值，不过游戏厂商还是很头疼，原因在于如何触达流失用户是一个难题。更为艰巨的挑战还在后头，即成功召唤流失用户如何让他们留在游戏里。

　　对此，vivo的解法在于在于融合数据、算法与场景三种能力。一方面依托于手机渠道厂商的推荐算法，以及各类定制场景化的推送方法，让游戏新版本信息在合适的时机以恰当的方式触达不同的用户，针对性地检测流失卸载以及重新下载的用户数据，以帮助开发者及时调整运营策略。

　　另一方面，渠道还会利用春节、五一等节假日以及游戏更新版本这样的节点，通过开展召回活动、高价值用户1V1维护等方式帮助游戏实现召回。比如今年的五一，vivo就推出了送现金的活动。玩家每安装一款游戏便可获得一个游戏分类卡片，集齐五张卡（含一张任务卡），便可获得现金。而在2024年，vivo平台累计投入了超过6000万资源及百亿量级push，用于流失用户召回。

　　vivo利用这套打法，也成功让许多游戏起死回生。比如《植物大战僵尸2》在2024年便累计召回4万付费流失用户，月均活跃回流用户达26万，其中回流用户规模更是与纯新增用户持平。如今，vivo渠道平均每月便能带回超2500万游戏活跃流失用户。

　　必须承认，作为一款老游戏，想要长线运营，成长为一款长青游戏，仅获取新用户还远远不够。如何留住玩家？如何精准召回老玩家？这些都是相当重要的命题。从实践来看，游戏厂商跟渠道合作确实能够起到事半功倍的效果。

　　二者一旦彻底分割，厂商们既要进行内容研发与迭代，也要辗转不同的平台买量寻找用户，不仅分散了精力，还要疲于奔命。渠道方也丧失了优秀的产品，以及该游戏所引来的玩家群体。对于玩家而言，二者剥离后也让他们获取游戏的链路变得更长更麻烦。

　　当下，国内游戏市场内卷加剧，单打独斗很难在打造一款爆款和长线产品。游戏厂商想要打造长青游戏，需要好的游戏内容，也需要内容生态上下游合作伙伴一起努力。

　　在笔者看来，手机渠道的变化肉眼可见。正如前文所述，像vivo这类渠道方，它们在游戏立项、首发、长线运营期，会提供核心玩家用研报告、首曝资源以及各类分析、召回工具。某种程度上，甚至可以说它们已贯穿游戏产品全生命周期。这或许也是，手机渠道价值被市场重新评估的关键原因。

　　可以看出，在这其中手机渠道厂商已完成了身份转换，即从硬件平台方，转向生态服务方。渠道本身的价值也得以重构，流量不再是唯一的判断标准，服务重要性不断提升。

　　对于游戏研发商来说，渠道方不仅仅只是提供核心用户数据的伙伴，也是运营协作的支持者和技术优化的合作方；对玩家而言，渠道方也意味着更便捷的接入、管理服务，更集中的信息讨论社区和更流畅的游戏体验。

　　“合则两利，斗则俱伤”。不仅是中国的古老智慧，更是游戏研发商与渠道最现实的写照。深度合作、共建生态，已成为双方破局存量时代的必选项。