为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找深圳市政务服务和数据管理局依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号，以下简称《条例》）的规定，制定本指南。

　　依照《中华人民共和国政府信息公开条例》第十九条、第二十条规定，主动公开行政机关下列政府信息，包括但不限于:

　　（一）机构职能。主要包括：主要职能；机构领导及分工；内设机构设置及其职能；直（下）属单位设置及其职能等。

　　（五）其他。主要包括：工作动态；通知公告；重点领域信息公开；建议提案办理结果公开；重大行政决策事项等本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。

　　本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《深圳市政务服务和数据管理局主动公开基本目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在“深圳市政务服务和数据管理局政府信息公开平台”（网址：）上查阅《目录》和相关内容。

　　对于主动公开信息，本行政机关主要采取网上公开的形式。网址为：。其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以向本行政机关提出申请。

　　本机关开设的政务新媒体为“i深圳”微信公众号，公众可关注“i深圳”微信公众号查阅本机关主动公开的政府信息。

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　　通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息。

　　属于主动公开范围的政府信息，本行政机关在该政府信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　除本行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本行政机关申请获取相关政府信息。

　　为方便申请人准确、快捷地获取政府信息，申请人可先登录“深圳市政务服务和数据管理局政府信息公开平台”（网址：），依次点击“机构职能”-“机构概况”查阅本行政机关具体职责，确定是否为所需信息的制作机关或是牵头制作机关。

　　向本行政机关申请获取政府信息的，应当填写《深圳市政务服务和数据管理局信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本行政机关网站上下载电子版，复制有效。

　　②信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置注明“政府信息公开申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。

　　申请人可通过互联网在“深圳政府在线”网站“依申请公开”专栏中填写电子版《申请表》，向深圳市政务服务和数据管理局提交政府信息公开申请(申请地址：。

　　本行政机关不直接受理通过电子邮件、电话、短消息等方式提出的申请。（点击下载申请表.doc）

　　（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容；

　　（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。

　　（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

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　　登记初审。行政机关收到申请后，将进行登记和初审（必要时将出具回执）。初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证件是否真实。

　　补正告知。政府信息公开申请内容不明确的，行政机关自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。

　　答复。经初审申请符合受理各项规定的，行政机关将根据不同情况分别作出答复。行政机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经本行政机关政府信息公开机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。（点击下载流程图：深圳市政务服务和数据管理局信息依申请公开申请流程图深圳市政务服务和数据管理局信息依申请公开处理流程图）。

　　根据《条例》第四十二条和《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函〔2020〕109号）第二条规定，行政机关向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。

　　《国务院办公厅关于印发政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（国办函〔2020〕109号）

　　行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等

　　申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请

　　适用于申请人要求以提供纸质件、发送电子邮件、复制电子数据等方式获取政府信息的情形

　　申请人的一份政府信息公开申请包含多项内容的，按照“一事一申请”原则，以合理的最小单位拆分计算件数。同一申请人一个自然月累计申请件数

　　以单件政府信息公开申请为单位分别计算页数（A4及以下幅面纸张的单面为1页），对同一申请人提交的多件政府信息公开申请不累加计算页数

　　公民、法人和其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法利益的，可根据《条例》第五十一条规定，向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

　　深圳市政务服务和数据管理局会接受公民、法人和其他组织对政府信息公开工作的意见建议、投诉举报，电线。